Pengertian Komunikasi adalah suatu proses pengiriman pesan dari pengirim ke penerima dengan pengertian bersama dan seimbang (Luiser, 1993).
Sedangkan pengertian terapeutik menurut Echols dan Shadily (1997) adalah pengobatan.
Jadi pengertian komunikasi terapautik adalah pengiriman pesan antara pengirim dan penerima pesan dengan interaksi antara keduanya yang bertujuan untuk memberikan pengobatan atau menyembuhkan.
dalam kontek pelayanan kesehatan secara keseluruhan komunikasi terapeutik adalah komunikasi yang terjalin dengan baik, komunikatif dan menyembuhkan atau paling tidak melegakan serta membuat pengguna merasa nyaman dan akhirnya puas.
Dasa-dasar komunikasi terapeutik dapat dibagi menjadi dua bagian yaitu :
1. Keterampilan Komunikasi Dasar
Keterampilan komunikasi dasar adalah mendengar, pembukaan diri, dan mengekspresikan diri.
2. Keterampilan Komunikasi Lanjut
Keterampilan komunikasi lanjut adalah bahasa non verbal serta pemahaman terhadap kebudayaan dan gender.
Sumber Tulisan :
Yayi Suryo Prabandari, 2003, Komunikasi Terapeutik Menuju Layanan Prima Kesehatan, Kumpulan Makalah, Center Health Behavior and Promotion, Fakultas Kedokteran, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.
