Dalam komunikasi pemahaman terhadap bahasa non verbal akan mendukung lancarnya komunikasi. Hampir tidak ada manusia di dunia yang berkomunikasi tanpa menggunakan dukungan bahasa non verbal.
Bila bahasa menjadi menadi hambatan, maka komunikasi dengan bahasa non verval justru menjembatani adanya hambatan bahasa tersebut.
Fungsi Bahasa Non Verbal adalah :
1. Memberikan kualitas, sikap dan identitas
2. Mendukung dan membantu bahasa verbal
3. Mengganti bahasa verbal
4. Membantu hubungan interpersonal
Penggunaan Bahasa Non Verbal :
1. Bahasa non verbal yang jelas tanpa didukung bahasa verbal.
2. Bahasa non verbal yang digunakan untuk mendukung bahasa verbal.
3. Bahasa non verbal yang tidak selaras dengan bahasa verbal.
Aspek-Aspek Bahasa Non Verbal :
1. Cara Berbicara, meliputi artikulasi, ritme bicara, aksen atau penekanan pada suku kata tertentu, kata-kata tambahan, volume, melodi, jenis suara, dialek, penggunaan kosa kata.
2. Penampilan, meliputi karakteristis fisik dan penampilan.
3. Postur Tubuh dan Gerakan, meliputi cara berjalan, cara duduk, gerakan-gerakan tubuh.
4. Gerakan Tubuh, meliputi gerakan ekspresif, gerakan representatif.
5. Ekspresi Wajah
6. Kedekatan, meliputi zona intim 0-0,5 meter, zona personal 0,5-1,5 meter, zona sosial 1,5-3 meter, zona publik 3 meter atau lebih.
